Allgemeine Geschäftsbedingungen - aboutXL
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen, die Privatpersonen über aboutXL.ch bestellen. aboutXL ist ein Angebot der About AG, welche Vertragspartei bleibt.
Letzte Aktualisierung: 24.10.2026
1. Leistungen Link zu Überschrift
aboutXL bietet insbesondere einfache und beglaubigte Übersetzungen sowie, soweit möglich, Leistungen im Zusammenhang mit Legalisierungen oder Apostillen an.
Die konkrete Leistung hängt vom Dokument, den Sprachen, der empfangenden Stelle und deren Anforderungen ab. Eine Beglaubigung, Legalisierung oder Apostille wird nur angeboten, wenn sie für das Dossier geeignet und nach den anwendbaren Anforderungen möglich ist.
2. Online-Schätzung Link zu Überschrift
Der im Rechner angezeigte Preis ist eine Schätzung auf Grundlage der übermittelten Angaben, des erkannten oder angegebenen Umfangs und der gewählten Optionen.
Der definitive Preis wird nach Prüfung des Dokuments bestätigt. Dabei werden insbesondere der tatsächliche Umfang, die Lesbarkeit, die Sprachen, die Anforderungen der empfangenden Stelle und die gewünschten Formalitäten geprüft.
3. Bestellung und Online-Zahlung Link zu Überschrift
Mit «Bestellen und bezahlen» übermittelt die Kundin oder der Kunde eine Bestellung und bezahlt den angezeigten geschätzten Betrag.
Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Karte und TWINT angeboten werden.
Der Auftrag wird von aboutXL erst nach Prüfung des Dokuments definitiv angenommen. Die Kundin oder der Kunde erhält eine Bestätigung, sobald der Auftrag übernommen werden kann.
Kann aboutXL den Auftrag nach der Prüfung nicht annehmen, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Wie lange die Gutschrift danach dauert, hängt vom Zahlungsdienstleister und vom Finanzinstitut der Kundin oder des Kunden ab.
4. Preisanpassung nach der Prüfung Link zu Überschrift
Ist der definitive Preis tiefer als der bereits bezahlte Betrag, erstattet aboutXL die Differenz.
Ist der definitive Preis höher, wird kein zusätzlicher Betrag automatisch belastet. aboutXL informiert vor Arbeitsbeginn über den neuen Preis. Die Kundin oder der Kunde kann den Aufpreis akzeptieren oder ablehnen. Bei einer Ablehnung vor Arbeitsbeginn wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
5. Offerte und Zahlung per QR-Rechnung Link zu Überschrift
Wer nicht sofort online bezahlen möchte, kann «Offerte erhalten und per QR-Rechnung bezahlen» wählen.
In diesem Fall erfolgt beim Absenden des Formulars keine Zahlung. aboutXL prüft das Dokument und sendet anschliessend eine definitive Offerte mit den Zahlungsangaben, insbesondere mit einer QR-Rechnung, sofern diese Zahlungsart angeboten wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde die Offerte gemäss den darin genannten Bedingungen annimmt, insbesondere durch schriftliche Bestätigung oder Zahlung.
6. Fristen Link zu Überschrift
Vor der Prüfung angezeigte oder genannte Fristen sind Richtwerte. Die anwendbare Frist wird mit der definitiven Bestellung oder Offerte bestätigt.
Bei Expressaufträgen hängt die Frist weiterhin von Sprache, Umfang, Verfügbarkeit und allfälligen Formalitäten ab. Die Arbeit beginnt nach definitiver Annahme der Bestellung und, sofern erforderlich, nach Eingang der Zahlung oder des vereinbarten Aufpreises.
7. Verantwortung der Kundin oder des Kunden Link zu Überschrift
Die übermittelten Dokumente müssen lesbar und vollständig sein. Die für die Ausführung notwendigen Informationen sind korrekt anzugeben.
Soweit erforderlich, liegt es bei der Kundin oder dem Kunden, die Anforderungen der Behörde, Institution oder empfangenden Stelle abzuklären. aboutXL kann bei üblichen Formalitäten unterstützen, kann jedoch keine Annahme durch Dritte garantieren, wenn diese von deren eigenen Anforderungen oder nicht mitgeteilten Bedingungen abhängt.
8. Stornierung Link zu Überschrift
Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor.
Wird ein definitiv angenommener Auftrag nach Arbeitsbeginn storniert, kann aboutXL bereits ausgeführte Arbeiten und bereits entstandene externe Kosten verrechnen. Massgebend ist der Stand des jeweiligen Dossiers.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz Link zu Überschrift
Übermittelte Dokumente und Personendaten werden vertraulich und nur soweit bearbeitet, wie dies für Offerte, Prüfung, Auftragsausführung, Zahlung und anwendbare administrative Pflichten erforderlich ist.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Zahlung und Rückerstattung Link zu Überschrift
Online-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. aboutXL speichert keine vollständigen Kartendaten.
Rückerstattungen werden, soweit technisch möglich, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst. Die Dauer bis zur Gutschrift durch Bank oder Zahlungsdienstleister liegt ausserhalb des Einflussbereichs von aboutXL.
11. Anwendbares Recht Link zu Überschrift
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Bestimmungen zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, insbesondere zwingende Gerichtsstände, bleiben vorbehalten.
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